採用情報・募集要項

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募集要項

【正社員】ホテル客室清掃の品質管理

仕事内容
横浜エリアのホテルを巡回し、客室清掃の品質管理や改善提案を行います。
ホテル業界の経験を活かし、運営・管理業務にステップアップできる仕事です。


ホテルフロントや支配人、清掃スタッフと連携しながら、
安定した清掃品質を維持・改善していくポジションです。

【主な業務】
・客室清掃の品質チェック
・ホテルフロントや支配人との打ち合わせ
・清掃スタッフ、協力会社のフォロー
・清掃品質改善の提案
・オプション清掃の提案 など
ホテルと清掃スタッフの間に立ち、
現場の状況を把握しながらホテル品質を支える役割です。

▼訪問エリア
・横浜西区(みなとみらいエリア)
・横浜駅からJR/京急線沿線のホテル
・羽田空港方面(東京都内) など
訪問は1日1~2件程度。
無理のない巡回スケジュールを組んでいます。

現場の品質管理だけでなく、
ホテルの要望をもとに清掃品質の改善提案を行うなど、
サービスづくりにも関われるポジションです!
ホテル業界の経験を活かしながら、
運営や管理の仕事にステップアップしたい方に向いています。

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<ホテル客室清掃管理の1日の流れ>
8:00 出勤
メールチェック、スケジュール確認など

9:00 巡回準備
資料確認、チームミーティング

10:00 ホテルA訪問
・支配人、フロントスタッフへご挨拶
・客室清掃の品質チェック
・清掃責任者との打ち合わせ

11:00 現場巡回
・館内インスペクション
・リネン庫チェック
・スタッフフォロー

12:00 昼休憩

13:00 ホテルB訪問
客室品質の確認や現場スタッフとのコミュニケーション

15:00 帰社・社内共有
巡回内容の共有、打ち合わせ、メール対応など

16:00 事務作業
資料作成、翌日の準備など

17:00 退社
※現場から直帰することもあり、効率よく働ける環境です。

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⭐この仕事の魅力
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①ホテル運営に関われる仕事
清掃品質の管理だけでなく、ホテルへの改善提案にも関われます。

②経験を活かしてステップアップ
ホテル現場の経験を活かし、管理・運営の仕事に挑戦できます。

③現場と人をつなぐポジション
ホテル、清掃スタッフ、協力会社と連携しながらサービスを作る仕事です。


⭐さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍中
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先輩社員の前職は、
ブライダル担当、ホテルフロント、法人営業などさまざま。
宮古島出身のメンバーも在籍しており、
いろいろな経験を持つメンバーがチームで仕事をしています。
あなたもぜひ仲間に加わりませんか?
求める人材 【こんな方を歓迎します】
・ホテル業界でキャリアアップしたい方
・現場だけでなく運営や管理にも関わりたい方
・自分で考えて行動できる仕事がしたい方
責任者経験は問いません。
経験を活かして次のステップに進みたい方歓迎です。

【当社の考え方】
売上は「問題を解決した結果」。
お客様の満足を積み重ねた数字だと考えています。
お客様目線を大切にしながら、
一緒に価値あるサービスを作っていきましょう。
必要な資格・経験 -------------------------------------------
✅業務上、日本語の読み書きが必要です。
(日本語能力試験N1相当)
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性別不問◎30~40代を中心に活躍中!
ホテル業界やサービス業の経験がある方歓迎。
客室清掃、フロント、インスペクターなどの経験も活かせます。

【活かせる経験】
・ホテルフロント、客室清掃などホテル業界経験
・ホテルや施設への営業経験
・ビルメンテナンス会社での管理経験
・OTAサイト運営やホテルシステム関連業務
・旅行会社、航空業界などサービス業経験
※経験年数不問
勤務地 【勤務地】株式会社ホンモク 本社
【住所】神奈川県横浜市保土ケ谷区仏向町353
    https://maps.app.goo.gl/tW9riuJ8ZhwGkcQX6
【アクセス】相鉄線「和田町駅」徒歩5分

みなとみらいや羽田エリアの物件を担当していただきます。
※現場から直帰することもあり、効率よく働ける環境です。

■自転車通勤OK(バイク通勤応相談)
■転居を伴う転勤なし
給与 28万5100円 〜 32万1150円
給与補足 ・基本給:23万5250円 〜 26万6500円
・固定残業代:1ヶ月あたり3万7850円 〜 4万2650円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)
 ※固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
・一律手当:1万2000円
※能力、資格、経験などを考慮

<別途支給>
・交通費支給(上限40,000円/月)
・家族手当(上限25,000円/月)
・資格手当(規定あり)

<想定年収>
入社1年目:年収380万円
入社3年目:年収420万円

試用期間:3ヶ月(給与・待遇変更なし)
勤務時間 8:00~17:00(実働8時間/休憩1時間)

・週5日勤務(月20日程度)
・残業は月平均10時間程度
・会社カレンダーにより出勤日数が前後する場合があります
休日休暇制度 年間休日120日
基本は土日休みです。

ホテル対応などで土日出勤が発生する場合がありますが、
その際は平日に振替休日を取得していただきます。
連休の取得も可能です。

【休暇制度】
・有給休暇(入社6ヵ月後~)
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
社会保険 各種社会保険完備
(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
福利厚生・待遇 待遇・制度
・各種社会保険完備
・昇給年1回(3月/会社業績による)
・賞与年2回(7月・12月/会社業績による)
・退職金制度(勤続10年以上)

手当・サポート
・資格取得支援制度(合格報奨金など)
・家賃補助手当
 ※30歳未満の独身者対象
 月3万円/最大24ヶ月支給

表彰制度
・永年勤続表彰
・会長表彰制度

貸与・福利厚生サービス
・制服貸与
・iPhone貸与
・ベネフィット・ステーション

昇給・賞与は人事評価制度に基づいて決定します。
成果や取り組みがしっかり評価される仕組みです。
職場環境 30~50代の社員が活躍中!!
部署全体で現場を支えるチーム体制のため、
子どもの運動会や学校行事など、
ライフステージに合わせた休みの調整がしやすい職場です。

喫煙:屋内禁煙